FIFGO, Permudah Akses Layanan Keuangan dalam Satu Genggaman
FIFGROUP meluncurkan aplikasi FIFGO di GIIAS 2025, menghadirkan seluruh layanan pembiayaan digital yang cepat, mudah, dan aman bagi masyarakat Indonesia.
PT Federal International Finance (FIFGROUP), anak perusahaan PT Astra International Tbk dan bagian dari Astra Financial, memperkenalkan wajah baru layanan digital mereka dengan meluncurkan aplikasi FIFGO dalam ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025 di ICE BSD, Kabupaten Tangerang, Jumat (26/7).
FIFGO merupakan transformasi dari aplikasi sebelumnya, FIFGROUP Mobile Customer (FMC), yang telah diunduh oleh lebih dari 5,1 juta pengguna. Dalam versi terbarunya, FIFGO hadir lebih lengkap, lebih modern, dan dirancang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan akan layanan keuangan yang cepat, praktis, dan aman.
Dengan mengusung tagline “Semua Layanan FIFGROUP dalam Satu Genggaman”, aplikasi ini menyatukan berbagai fitur unggulan, mulai dari simulasi kredit, pelacakan pengajuan pembiayaan, layanan pengaduan, hingga kemudahan pembayaran angsuran. FIFGO juga dilengkapi tampilan antarmuka yang lebih segar dan ramah pengguna, menjadikannya lebih intuitif untuk diakses kapan saja dan di mana saja.
“Melalui FIFGO, kami ingin memastikan seluruh layanan FIFGROUP bisa diakses dengan lebih mudah dan cepat. Ini adalah komitmen kami untuk mendekatkan diri kepada pelanggan dengan memberikan pengalaman layanan keuangan yang cepat, aman, dan nyaman,” ujar Joni Citradinata, Customer Relationship Management and Digital Division Head FIFGROUP.
Tak hanya hadir dalam bentuk aplikasi, FIFGO juga terintegrasi secara penuh dengan situs resmi fifgroup.co.id, yang turut mendapatkan pembaruan tampilan dan fitur. Salah satu inovasi di situs tersebut adalah FIFGROUP SOLUSI (Sistem Online Layanan Pengaduan Terintegrasi), yang memungkinkan pelanggan mengajukan pengaduan, memantau status penanganan, serta mendapatkan informasi layanan secara real-time.
Untuk semakin memudahkan transaksi, FIFGO juga telah terhubung langsung dengan dompet digital AstraPay. Pelanggan kini bisa melakukan pembayaran angsuran dengan lebih cepat dan nyaman, sekaligus mendapatkan AstraPoints yang dapat ditukarkan dengan berbagai voucher dari merchant pilihan.
FIFGROUP juga memperluas manfaat digitalnya melalui fitur Rise Career – Growing at FIFGROUP yang tersedia di website resmi. Fitur ini memberikan kesempatan bagi para pencari kerja untuk mengakses informasi lowongan, mengunggah lamaran, dan mengikuti proses rekrutmen secara digital.
Peluncuran FIFGO menjadi tonggak penting dalam transformasi digital FIFGROUP, sejalan dengan semangat inovasi Astra Financial dalam menghadirkan solusi keuangan berbasis teknologi. Dengan ekosistem digital yang makin lengkap, FIFGROUP berharap dapat memberikan layanan pembiayaan yang inklusif dan relevan di tengah pesatnya perubahan gaya hidup masyarakat.
